Son güncelleme: 29.07.2026  |  Sigortamark Sigorta Aracılık Hizmetleri

1. Amaç ve Kapsam

Sigortamark Sigorta Aracılık Hizmetleri olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en öncelikli konularımızdan biridir. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi, mobil kanallarımızı ve şubelerimizi kullanan tüm bireysel ve kurumsal ziyaretçiler ile müşteriler için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
• Sigorta Bilgileri: Araç plakası, ruhsat bilgileri, sağlık geçmişi (yalnızca sağlık sigortası işlemleri için), konut bilgileri.
• Dijital Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerine ait bilgiler (kart numarası saklanmaz; işlem yalnızca güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir).

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz; teklif hazırlama, poliçe düzenleme, hasar takibi, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla işlenmektedir. Açık rızanız olmaksızın verileriniz üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz veya kiralanmaz.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlar dahilinde paylaşılmaktadır:

• Anlaşmalı sigorta şirketleri (poliçe düzenlenmesi amacıyla)
• Yasal zorunluluk nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Altyapı ve teknoloji hizmet sağlayıcılarımız (veri işleyen sıfatıyla, gizlilik sözleşmesi kapsamında)

5. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL/TLS şifreleme, erişim kontrol sistemleri ve güvenlik duvarları gibi teknik önlemlerle korunmaktadır. Personelimizdeki yetkili kişiler dışında kimse kişisel verilerinize erişemez. Veri ihlali durumunda KVKK'nın öngördüğü süreler içinde ilgili kişiler ve Kurul bilgilendirilir.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasının ardından ve yasal saklama yükümlülükleri de gözetilerek silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sigorta poliçelerine ilişkin veriler, ilgili mevzuat çerçevesinde poliçe bitiş tarihinden itibaren en az 10 yıl saklanmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmesi durumunda düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleşmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı kvkk@sigortamark.com adresine veya şirket merkezimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. İletişim

Bu politikaya ilişkin sorularınız için: info@sigortamark.com | 0553 607 3833

Pirireis Mah. 1125 Sk. Sahil Apt. 18/C, Yenişehir / Mersin